Внимание! Носки, компрессионное и нижнее белье обмену и возврату не подлежат.
Товар, приобретенный на сайте bones-sports.ru, подлежит возврату только на сайте.
Товар, приобретенный в розничном магазине, подлежит возврату только в этом магазине.
Товары, поставляемые в комплекте, следует вернуть в полной комплектации.
1. Проверьте соответствие товара требованиям, указанным в разделе "Основные требования" и получите подтверждение количества и качества товара от сотрудника СДЭК, принимающего товар.
2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку.
3. Оформите возврат товара в пункте СДЭК по программе "Клиентский возврат", указав номер договора ИМ-РФ-MSK988-15.
4. Передайте упакованный товар в пункте СДЭК для возврата.
5. Предъявите сотруднику компании СДЭК электронный кассовый чек, подтверждающий покупку.
6. Сохраните накладную СДЭК до получение подтверждения от Bonés, что ваш возврат принят и проверен.
1. Оформите заказ на обмен товара на сайте: bones-sports.ru,
2. При оформлении укажите номер первоначального заказа в комментариях к заказу на обмен
3. Не оплачивайте заказ.
4. Заказ на обмен можно проверить в вашем личном кабинете.
5. Заказ на обмен будет отправлен вам в течение 2-х дней после выполнения пунктов А и В.
1. Напишите на электронную почту info@bones-sports.ru о проблеме или заполните форму "Обратная связь" на сайте bones-sports.ru в разделе Контакты.
2. Приложите к вашему сообщению заявление на возврат денежных средств. Заявление можно скачать здесь.
3. Отправьте возврат на указанные ниже пункт СДЭК или почтовым адресом удобным способом:
Отправка компанией СДЭК в пункт приема СDEK NEK10 ИП ГУСЕВУ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧУ по адресу: Некрасовка, ЮВАО, ул. Льва Яшина, дом 7, Москва, Россия, 111674
Отправка курьерской доставкой ИП ГУСЕВУ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧУ по адресу: 140000, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, дом 125, лит В, этаж 2, офис 14
При этом все почтовые расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются покупателем.
Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 календарных дней после получения заявления на возврат денежных средств, приема товара на склад Bones и обязательного контроля качества товара.
При обнаружении следов эксплуатации товара продавец оставляет за собой право отказать в возмещении денежных средств.
Возврат стоимости оплаченного товара осуществляется на банковский счет покупателя, указанный в заявлении.
Отправить посылку транспортной компанией СДЭК в адрес ИП ГУСЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ в пункт приема СDEK NEK10 по адресу: Некрасовка, ЮВАО, ул. Льва Яшина, дом 7, Москва, Россия, 111674;
Или отправить курьерской доставкой в адрес ИП ГУСЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ: 140000, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, дом 125, лит В, этаж 2, офис 14. Почтовые расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества, оплачиваются покупателем.
Исключение: товар ненадлежащего качества и ошибочно отправленный товар. В таких случаях почтовые расходы компенсируются продавцом по заявлению.
1. Отправьте сообщение на электронную почту info@bones-sports.ru или заполните форму Обратная связь на сайте bones-sports.ru в разделе Контакты.
2. Укажите в письме номер заказа, приложите фото товара и описание ситуации.
3. Укажите выбранный вами вариант: Обмен товара или Возврат товара с возвратом денежных средств. Смотрите соответствующие разделы выше.
Решение и дальнейшие действия по оформлению заявления о возврате мы сообщим вам в ответном письме в течение 3-х календарных дней.
Денежные средства подлежат возврату покупателю в течение 10 календарных дней после получения письменного заявления о возврате, подтверждения приема товара на склад Bonés и проверки качества товара.
Бланк заявления на возврат можно скачать здесь.
Возврат стоимости оплаченного товара осуществляется на банковский счет, указанный в заявлении.
Возврат товара (Раздел А) ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
ИП ГУСЕВ СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
Адрес компании: 140000, Россия, Московская обл., г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 125, лит. В, этаж 2, офис 14
ИНН 503150677707
ОГРН: 322508100376900
Расчетный счет: 40802810600003555803
Корр. счет: 30101810145250000974
Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Почта: info@bones-sports.ru